關於產品 ·FAQ
關於產品 ·FAQ
我們都是直接向意大利、英國、新加坡、加拿大、日本等當地合法供應商訂貨,絕不向來歷不明的供貨商購貨。
關於會員及優惠 ·FAQ
我們都是直接向意大利、英國、新加坡、加拿大、日本等當地合法供應商訂貨,絕不向來歷不明的供貨商購貨。
除了可以緊貼優惠詳情,我們亦會不定時提供網站會員限定優惠卷,消費滿指定金額更可升級至VIP獲得更多折扣優惠。
VIP可享有10%產品購物折扣 (指定產品除外),另購買指定品牌更可獲額外折扣優惠。詳情請參閱會員優惠。
會員登入後,選擇商品及數量並加入購物車,按訂單結賬,右方訂單資訊欄內輸入促銷代碼。
關於訂單 ·FAQ
當你完成網上訂購後,會即時收到由系統自動寄出的確認郵件。沒有收到的話,有可能是出現了以下的情況:
- 郵件或有可能被認定為垃圾郵件;
- 閣下輸入了錯誤的電郵地址,導致未能成功收到通知。
若出現上述情況,請您再次仔細地確認一次郵箱。若仍未收到我們的確認郵件,請即時WhatsApp 或電郵通知我們。待我們確認訂單狀況後,會再次聯繫閣下。
除了可以緊貼優惠詳情,我們亦會不定時提供網站會員限定優惠卷,消費滿指定金額更可升級至VIP獲得更多折扣優惠。
若你忘記密碼也可點選 登入會員 > 忘記密碼 > 輸入註冊電郵並送出 > 系統將會把密碼寄至你的聯絡信箱
除特別標明外,網站上的產品都是現貨,如遇缺貨,我們會立即通知客人,一般約10-20天會到新貨,將等待整張訂單貨物到齊才會寄出;如客人不想等待可決定取消訂單,不會收取行政費。
可以的,待整張訂單貨物到齊我們便會出貨;如客人想先行收到現貨產品,需要多付運費 $35。詳情請向我們查詢。
關於付款 ·FAQ
現時我們共有6種付款方式:現金, Visa, MasterCard, PayPal, WeChat Pay和 Alipay.
我們目前只接受以上6種付款方式,恕不提供貨到付款,客人亦可到門市直接購買
如於付款過程中退出PayPal頁面,有機會導致付款不成功。你可以選擇重新再下訂單,或通知我們向你發出PayPal 付款請求。
海外客人可以用PayPal付款,詳情請向我們查詢。
門市目前接受現金 / 支付寶香港 / WeChat Pay。
關於送貨 ·FAQ
收到出貨電郵代表我們已把貨件交給快遞員,快遞員需要大約1-3小時處理,可待晚上9時後再查看快件狀況。
當快件到達順豐站 / 便利店 / 智能櫃後,順豐會向你的登記電話號碼發出SMS取件通知,如沒有收到,請向順豐查詢最新快件狀況 (網站 http://www.sf-express.com/hk/tc/index.html 或 電話: 2730 0273) 。